Giải đáp thắc mắc khi ứng tuyển tài xế Taxi Xanh SM
Thu Hằng
03.06.2024
Khi làm việc trong ngành dịch vụ vận tải như Xanh SM Bike, việc hiểu rõ về quy trình làm việc, quyền lợi và các chính sách của công ty là rất quan trọng. Tài xế thường có nhiều câu hỏi xoay quanh các vấn đề như quyền lợi, thanh toán, và các điều kiện làm việc. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến và các giải đáp cần thiết để giúp tài xế hiểu rõ hơn về các chính sách và quy định của Xanh SM
1. Chế độ lương, thưởng , phúc lợi, trách nhiệm
Xanh SM Taxi lương cố định hàng tháng là bao nhiêu?
Khi trở thành tài xế taxi điện Xanh SM, lái xe được hưởng lương cứng lên đến 11 triệu đồng + hoa hồng lên đến 25% tổng doanh thu tháng.
Cụ thể, phần thu nhập chưa tính hoa hồng bao gồm:
Lương cố định: 7 triệu đồng (bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật về quyền của người lao động). Khoản lương cố định này đã bao gồm các khoản bảo hiểm theo quy định của pháp luật, nhằm đảm bảo quyền lợi cơ bản về an sinh xã hội cho người lao động, giúp tài xế có được sự bảo vệ về mặt tài chính trong trường hợp ốm đau, tai nạn lao động, và thất nghiệp.
Thưởng theo đánh giá của khách hàng: 2 triệu đồng (tính theo số sao tài xế nhận được từ đánh giá của khách hàng sử dụng dịch vụ taxi điện). Khoản thưởng này được tính dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi chuyến đi. Nếu tài xế nhận được đánh giá tốt từ khách hàng, họ có thể nhận thêm tối đa 2 triệu đồng mỗi tháng. 
Hỗ trợ chi phí thuộc đường: 2 triệu đồng (tối đa 6 tháng và sẽ thay đổi theo tình hình kinh doanh). Tài xế mới ký hợp đồng lao động chính thức sẽ nhận được khoản thưởng hỗ trợ thêm 2 triệu đồng mỗi tháng trong tối đa 6 tháng đầu tiên. Khoản thưởng này giúp tài xế mới ổn định thu nhập trong giai đoạn đầu làm việc, khi họ còn đang làm quen với công việc và có thể chưa đạt được doanh thu cao.
Như vậy, để có thể hưởng 100% thu nhập, tài xế Taxi Xanh SM cần lưu ý khoản thưởng theo mức đánh giá của khách hàng. Đặc biệt, công ty cũng sẽ chi trả đủ 100% lương cố định cho tất cả các tài xế trong thời gian thử việc.
Tài xế Taxi Xanh SM được hỗ trợ đủ 100% lương cố định trong thời gian thử việc
Vậy làm thế nào để có thể nhận đủ được 3 khoản lương cứng trên?
  • Lương cố định: 7 triệu đồng. Điều kiện: Tài xế cần tuân thủ các quy định về thời gian làm việc, số chuyến đi tối thiểu hàng tháng và các quy tắc ứng xử của công ty. Việc hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ và trách nhiệm hàng ngày sẽ đảm bảo tài xế nhận được khoản lương cố định này.
  • Thưởng theo mức đánh giá của khách hàng: 2 triệu đồng. Điều kiện: Khoản thưởng này được tính dựa trên số sao tài xế nhận được từ đánh giá của khách hàng sau mỗi chuyến đi. Để đạt được tối đa 2 triệu đồng từ khoản thưởng này, tài xế cần duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Cụ thể như: Giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp, lái xe an toàn và đúng luật, xe sạch sẽ và tiện nghi, đúng giờ.
  • Thưởng hỗ trợ: 2 triệu đồng. Điều kiện: Khoản thưởng hỗ trợ này được cung cấp trong 6 tháng đầu kể từ khi ký hợp đồng lao động chính thức. Để nhận được khoản thưởng này, tài xế cần:
Để đảm bảo nhận đủ các khoản lương cứng bao gồm lương cố định, thưởng theo mức đánh giá của khách hàng, và thưởng hỗ trợ, tài xế cần tuân thủ các điều kiện và tiêu chí sau:

- Hoàn tất khóa đào tạo ban đầu: Tham gia và hoàn thành các khóa đào tạo do công ty tổ chức.
- Ký hợp đồng lao động chính thức: Đảm bảo các thủ tục pháp lý và ký kết hợp đồng lao động theo quy định của công ty.
- Tuân thủ quy định và chính sách của công ty, xử lý kịp thời các phản hồi tiêu cực từ khách hàng, cải thiện dịch vụ để tránh các đánh giá thấp.
Ngoài lương thưởng, tài xế Xanh SM còn được hưởng các chính sách
  • Khám sức khỏe tổng quát: Khám tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec: Ngay khi nhận việc, tài xế sẽ được khám sức khỏe tổng quát tại Vinmec, giúp đảm bảo tình trạng sức khỏe tốt và sẵn sàng cho công việc.
  • Tham gia BHXH: Bảo hiểm xã hội (BHXH): Khi ký hợp đồng chính thức, tài xế sẽ được tham gia BHXH, bao gồm cả bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp, đảm bảo các quyền lợi về an sinh xã hội và tài chính trong trường hợp ốm đau hoặc mất việc.
  • Đào tạo bài bản: Đào tạo về ngành dịch vụ vận tải: Tài xế sẽ được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lái xe an toàn, dịch vụ khách hàng, và các quy trình vận hành, giúp nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng phục vụ.
  • Tư vấn phát triển nghề nghiệp: Lộ trình phát triển rõ ràng; tài xế sẽ được tư vấn về lộ trình phát triển nghề nghiệp, bao gồm các cơ hội thăng tiến và phát triển kỹ năng, giúp định hướng tương lai và mở rộng cơ hội nghề nghiệp. 
Công ty có tổ chức tham quan du lịch hàng năm và lương tháng thứ 13 cho tài xế không?
Tổ chức tham quan du lịch: Công ty tổ chức các chuyến tham quan du lịch hàng năm, giúp tài xế thư giãn, tái tạo năng lượng và gắn kết với đồng nghiệp. Đây là cơ hội để tài xế có thể nghỉ ngơi sau một năm làm việc vất vả, trải nghiệm những địa điểm mới và tham gia các hoạt động ngoại khóa, từ đó tăng cường tình đoàn kết và gắn bó trong tập thể. Những chuyến du lịch này không chỉ mang lại niềm vui và kỷ niệm đẹp mà còn giúp tài xế hiểu rõ hơn về đồng nghiệp và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong công ty.

Thưởng lương tháng thứ 13: Dựa trên hiệu quả kinh doanh của công ty, tài xế có thể nhận được lương tháng thứ 13. Khoản thưởng này là sự động viên và ghi nhận những nỗ lực của tài xế trong suốt năm. Lương tháng thứ 13 giúp tài xế có thêm một khoản tài chính để chi tiêu trong dịp cuối năm, đồng thời tạo động lực để tài xế cống hiến nhiều hơn cho công ty. Đây là một phần thưởng quan trọng, góp phần nâng cao thu nhập hàng năm và cải thiện đời sống cá nhân của tài xế.
Trong thời gian thử việc, tài xế có nhận được đầy đủ lương không?
Trong thời gian thử việc, tài xế sẽ được công ty hỗ trợ đủ 100% phần lương cố định. Điều này có nghĩa là dù đang trong giai đoạn thử việc, tài xế vẫn nhận được mức lương cố định được quy định trong hợp đồng lao động.
Quyết định này thể hiện cam kết của công ty đối với sự công bằng và tôn trọng đối với tài xế, đồng thời cũng là một biện pháp động viên để tài xế có thể tập trung hoàn thành nhiệm vụ và chứng minh khả năng của mình trong thời gian thử việc.
Việc nhận được đầy đủ lương cố định trong thời gian thử việc không chỉ giúp tài xế có điều kiện sống ổn định mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên tài xế phấn đấu hơn trong công việc.
Tài xế Xanh SM Taxi có phải trả chi phí đào tạo không?
Không, tài xế không phải trả bất kỳ chi phí nào cho quá trình đào tạo. Công ty sẽ chịu hoàn toàn chi phí đào tạo về kiến thức sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ của GSM. Điều này đảm bảo rằng tài xế được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Quyết định này phản ánh cam kết của công ty đối với sự phát triển và thành công của tài xế. Bằng cách cung cấp đào tạo miễn phí, công ty chứng tỏ sự quan tâm đến việc nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên, đồng thời cũng tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên tài xế phát triển sự nghiệp của mình trong ngành vận tải.
Tài xế cần nộp lý lịch tư pháp mẫu số 02 khi nào?
Tài xế cần nộp lý lịch tư pháp mẫu số 02 trong vòng 01 tháng kể từ ngày nhận việc. Trong trường hợp tài xế gửi hồ sơ trực tuyến, họ cũng có thể gửi lại giấy hẹn nhận kết quả từ cơ quan tư pháp trong vòng 01 tháng kể từ ngày nhận việc.
Việc nộp lý lịch tư pháp là một bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng và làm việc tại công ty, đảm bảo rằng tất cả các nhân viên đều đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh và an toàn cần thiết. Đồng thời, việc nộp đúng hạn cũng giúp tài xế tránh được các rủi ro pháp lý và duy trì được quyền lợi và ổn định trong công việc.
2. Quy định về giao nhận, cọc xe
Tài xế có phải chi trả bất cứ khoản tiền nào khi nhận xe hay không?
Không, tài xế không cần chi trả bất kỳ khoản tiền nào khi nhận xe. Công ty không thu cọc xe từ tài xế, điều này giúp giảm bớt gánh nặng tài chính ban đầu cho tài xế khi bắt đầu làm việc.
Thay vào đó, tài xế chỉ cần đóng cọc phụ phí trách nhiệm, có mức là 8 triệu đồng. Điều này chỉ là một khoản tiền nhỏ so với giá trị của xe và cũng như là một biện pháp đảm bảo cho việc sử dụng xe một cách có trách nhiệm từ phía tài xế.
Việc không yêu cầu thanh toán bất kỳ khoản phí nào khác khi nhận xe cũng giúp tài xế dễ dàng hơn trong việc lập kế hoạch tài chính cá nhân và tập trung hơn vào công việc lái xe và phục vụ khách hàng. Điều này cũng phản ánh cam kết của công ty đối với sự hỗ trợ và đối đãi công bằng đối với tài xế.
Khoản phụ phí trách nhiệm sẽ được hoàn lại khi nào?
Khoản phụ phí trách nhiệm, có mức là 8 triệu đồng, sẽ được hoàn lại cho tài xế khi hợp đồng lao động với GSM chấm dứt. Điều này có nghĩa là khi tài xế quyết định rời bỏ công ty hoặc khi hợp đồng lao động kết thúc vì bất kỳ lý do nào, công ty sẽ trả lại số tiền cọc phụ này cho tài xế.
Việc hoàn lại khoản phí này khi chấm dứt hợp đồng lao động là một biện pháp bảo vệ quyền lợi cho tài xế và đồng thời cũng thể hiện sự minh bạch và công bằng trong quan hệ lao động giữa tài xế và công ty. Điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho tài xế khi chuyển sang công ty khác hoặc quyết định dừng lại trong ngành vận tải.
Việc công ty cam kết hoàn trả khoản tiền cọc phụ này khi tài xế rời khỏi là một phần trong chính sách quản lý nhân sự của công ty, nhằm tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo công bằng cho tất cả nhân viên. Điều này cũng làm tăng sự tin tưởng và cam kết của tài xế đối với công ty, đồng thời thúc đẩy mối quan hệ làm việc tích cực giữa tài xế và công ty.
Tài xế Xanh SM Taxi được nhận xe riêng hay sẽ chung với các tài xế khác?
Tùy thuộc vào hình thức mà tài xế chọn, có hai tùy chọn cho việc sử dụng xe:
Tài xế nhận một xe riêng:
Trong trường hợp này, mỗi tài xế sẽ được cung cấp một xe riêng để sử dụng trong công việc lái xe. Điều này đảm bảo tính riêng tư và sự tiện lợi cho từng tài xế, cho phép họ tự do quản lý và duy trì xe của mình một cách độc lập.
Hai tài xế nhận chung một xe:
Trong trường hợp này, hai tài xế sẽ chia sẻ một xe để sử dụng trong công việc lái xe. Điều này có thể là một giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa sử dụng xe, đặc biệt là trong các trường hợp mà tài xế có thời gian làm việc khác nhau hoặc có các khu vực phục vụ khác nhau.
Cả hai hình thức đều có những ưu và nhược điểm riêng, và quyết định cuối cùng sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và ưu tiên của từng tài xế cũng như chính sách của công ty. Việc có xe riêng hoặc chia sẻ xe cũng có thể ảnh hưởng đến sự linh hoạt trong lịch trình làm việc và cách tài xế quản lý thời gian cá nhân của mình.
3. Quy định về quản lý, vận hành xe
Chi phí bảo dưỡng xe do công ty thanh toán hay tài xế thanh toán?
Chi phí bảo dưỡng định kỳ của xe sẽ được công ty thanh toán. Điều này đảm bảo rằng xe luôn được bảo dưỡng đúng hạn và theo các tiêu chuẩn an toàn và hiệu suất của nhà sản xuất. Việc bảo dưỡng định kỳ giúp duy trì hiệu suất hoạt động của xe, giảm thiểu sự cố hỏng hóc không mong muốn, và đảm bảo an toàn cho tài xế và hành khách.
Việc công ty thanh toán chi phí bảo dưỡng cũng giảm bớt gánh nặng tài chính cho tài xế, giúp họ tập trung hơn vào công việc lái xe và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp. Đồng thời, việc này cũng phản ánh cam kết của công ty đối với sự bảo trì và bảo dưỡng định kỳ của phương tiện làm việc, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc an toàn và tin cậy cho tài xế.
Tuy nhiên, có thể có các trường hợp khi cần thực hiện các dịch vụ bảo dưỡng bổ sung hoặc sửa chữa ngoài lề, trong trường hợp đó, chi phí có thể được thảo luận và quyết định theo chính sách cụ thể của công ty.
Khi xảy ra va chạm thì cách thức xử lý và chi phí sửa chữa tính như thế nào?
Công ty có quy chế hỗ trợ sửa chữa khi va chạm giao thông, tùy theo nguyên nhân (chủ quan, khách quan, hỗn hợp) và tinh thần hợp tác giải quyết của Tài xế.
Với sự cố nhỏ (va chạm, xước, móp…): Tài xế tự thanh toán.
Với các sự cố lớn (giữ xe): Phải có Chuyên viên của Bộ phận chuyên môn đi cùng để xác nhận chi phí và xử lý lấy xe ra theo từng trường hợp. Tài xế thanh toán khoản tiền theo xác nhận của Chuyên viên.

Khi xảy ra va chạm giao thông, công ty có quy chế hỗ trợ sửa chữa tùy theo nguyên nhân của sự cố và tinh thần hợp tác giải quyết của tài xế. Dưới đây là cách thức xử lý và chi phí sửa chữa:
Sự cố nhỏ (va chạm, xước, móp...):
Trong trường hợp sự cố nhỏ, tài xế sẽ tự thanh toán chi phí sửa chữa. Điều này áp dụng cho các vấn đề nhỏ có thể được giải quyết một cách nhanh chóng và đơn giản, như sự cố va chạm nhẹ hoặc xước nhẹ trên xe.
Sự cố lớn (giữ xe):
Đối với các sự cố lớn, như giữ xe sau va chạm nghiêm trọng, tài xế cần liên hệ với chuyên viên của bộ phận chuyên môn của công ty để xác nhận chi phí và xử lý. Chuyên viên sẽ đi cùng tài xế để xác định mức độ và chi phí sửa chữa cần thiết. Tài xế sẽ thanh toán khoản tiền theo xác nhận của chuyên viên.

Quy định này giúp công ty đảm bảo rằng sự cố được xử lý một cách công bằng và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện cho tài xế và công ty hợp tác để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Việc xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi bên trong việc xử lý sự cố cũng giúp tránh được các tranh cãi và phiền toái không đáng có.
Hình thức nộp doanh thu của công ty là gì? Qua ngân hàng hay tại Depot? Nộp hàng ngày hay nộp cố định theo ngày nhất định trong tuần?
Hình thức nộp doanh thu của công ty là thông qua tài khoản ngân hàng tại Depot ngay khi hết ca làm việc. Điều này đảm bảo rằng việc nộp doanh thu được thực hiện một cách thuận tiện và an toàn cho cả tài xế và công ty.
Cụ thể, tài xế cần thanh toán số tiền doanh thu mình kiếm được qua tài khoản ngân hàng tại Depot ngay khi kết thúc ca làm việc. Điều này giúp công ty thu thập doanh thu một cách đồng bộ và có thể quản lý tài chính một cách hiệu quả.
Mặt khác, việc nộp doanh thu hàng ngày giúp tạo ra một quy trình linh hoạt và nhanh chóng, giúp tài xế và công ty có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất kinh doanh một cách chính xác. Điều này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho tài xế trong việc quản lý tài chính cá nhân và duy trì một quy trình làm việc hợp lý và minh bạch.
Xe có lắp mắt thần hay không?
"Mắt thần" thường được coi là một công cụ quan trọng trong việc quản lý và vận hành các xe trong lĩnh vực vận tải, đặc biệt là trong ngành taxi điện như xe xanh SM. Bằng cách sử dụng các công nghệ hiện đại như GPS, mắt thần không chỉ giúp theo dõi vị trí và hành trình của xe, mà còn cung cấp thông tin về tốc độ di chuyển, thời gian hoạt động, và thậm chí là các thông số kỹ thuật của xe.
Việc có mắt thần và các thiết bị theo dõi khác lắp đặt trên xe xanh SM không chỉ giúp công ty quản lý và điều hành hiệu quả hơn, mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như:
  • An toàn: Mắt thần có thể ghi lại thông tin về hành trình và vận tốc của xe, giúp trong việc điều tra tai nạn và cải thiện an toàn giao thông.
  • Quản lý hiệu suất: Thông qua việc theo dõi vận tốc và hành trình, công ty có thể đánh giá hiệu suất lái xe và tối ưu hóa lộ trình giao hàng.
  • Phản hồi và cải tiến: Dữ liệu từ mắt thần có thể được sử dụng để đưa ra phản hồi cho tài xế và công ty về cách lái và hiệu suất vận hành, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và tiết kiệm nhiên liệu. 
Trong thời gian chờ xe sửa chữa tại xưởng (VD 3 – 4 ngày), tài xế có được hưởng lương không?
Trong thời gian chờ xe sửa chữa tại xưởng, thường là từ 3 đến 4 ngày, tài xế sẽ vẫn được hưởng lương. Điều này phản ánh cam kết của công ty đối với quyền lợi và sự hỗ trợ của tài xế trong các tình huống khẩn cấp và bất ngờ.
Trong trường hợp xe của tài xế cần sửa chữa và công ty không thể sắp xếp được xe thay thế trong thời gian chờ đợi, tài xế vẫn sẽ được thanh toán lương như bình thường. Điều này giúp giảm bớt áp lực tài chính cho tài xế trong thời gian mất xe và đồng thời đảm bảo rằng họ vẫn có thu nhập ổn định để duy trì cuộc sống hàng ngày.
Chính sách này cũng thể hiện tinh thần đồng thuận và công bằng giữa tài xế và công ty, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc tích cực và ổn định cho tất cả nhân viên.

FORM ĐĂNG KÝ

ĐỐI TÁC TÀI XẾ TAXI

Email *

Số điện thoại *

Họ và tên *

Nội dung tin nhắn

Bạn ứng tuyển tài xế tại? *

Bạn đã có bằng lái xe? *

Đăng ký

Để có thêm chi tiết, xin vui lòng liên hệ   
Hotline: 0247.109.6839 (Nhánh số 01)
CÔNG TY CỔ PHẦN DI CHUYỂN XANH VÀ THÔNG MINH GSM

Hotline: 1900 2088

Email: cskh@xanhsm.com

Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
© 2023 GSM. All Rights Reserved. | Điều khoản & Pháp lý |
Chính sách Quyền riêng tư

HƯỚNG DẪN TỰ LÀM
LÝ LỊCH TƯ PHÁP SỐ 2

BƯỚC 1: Chuẩn bị hồ sơ
  • . Công dân Việt Nam nộp tại Sở Tư Pháp nơi thường trú; 
  • . Trường hợp không có nơi thường trú thì nộp tại Sở Tư Pháp nơi tạm trú.
BƯỚC 2: Nộp hồ sơ
  • . Sau khi đóng phí, công dân nhận giấy hẹn cấp phiếu và đến nhận kết quả theo thời gian ghi trong giấy hẹn.
  • . Thời hạn cấp LLTP không quá 10 ngày, kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
BƯỚC 3: Nhận kết quả

ỨNG TUYỂN NGAY!

(Nếu tài xế chưa chuẩn bị được LLTP số 2 có thể làm tại Trung tâm hỗ trợ Xanh SM sau khi đã nộp hồ sơ online. Trường hợp không làm được tại trung tâm sẽ được hướng dẫn)